- پایان نامه ارشد مدیریت:ارائه پیشنهاداتی برای افزایش روحیه مشتریمداری کارکنان بانک پارسیان
- پایان نامه کارشناسی ارشد:میزان پیشنهاداتی برای افزایش روحیه مشتریمداری کارکنان بانک پارسیان
- دانلود پایان نامه بررسی بازاریابی اینترنتی بر عملکرد آن لاین شرکت ها
- پایان نامه ارشد:عوامل بازاریابی اینترنتی بر عملکرد آن لاین شرکت ها
- پایان نامه مدیریت:میزان بازاریابی اینترنتی بر عملکرد آن لاین شرکت ها
- پایان نامه با موضوع نقش استفاده از اینترنت در بازاریابی بر عملکرد تجاری شرکت ها.
- پایان نامه ارشد مدیریت:تاثیر بازاریابی اینترنتی بر عملکرد آن لاین شرکت ها
- پایان نامه کارشناسی ارشد:سنجش استفاده از اینترنت در بازاریابی بر عملکرد تجاری شرکت ها.
- دانلود پایان نامه های ارشد رشته مدیریت جستجو رفتن به محتوا پایان نامه بررسی استفاده از اینترنت در بازاریابی بر عملکرد تجاری شرکت ها.
- پایان نامه مدیریت:ارائه اجزای بازاریابی اینترنتی یکپارچه و عملکرد تجارت الکترونیک
آخرین مطالب
امکانات وب
تعریف مفهومی رویه ارائه خدمات:
وظیف اصلی این نقش عنصر آمیخته بازاریابی خدمات، ایجاد تعادل بین عرضه و تقاضای خدمت است(شهامتی، ۱۳۸۹).
۱-۶-۲) تعریف عملیاتی متغیرها:
۱-۶-۲-۱)تعریف عملیاتی مکان،زمان، توسعه و تعداد شعبههای بانکی:
در این پژوهش جهت پوشش عامل مکان و تعداد شعبههای بانکی از گویههای زیر استفاده شده است:
ایجاد شعب در مراکز اقتصادی – عمومی – مراکز خرید و پرجمعیت، در دسترس بودن شعب بانک در نقاط مختلف شهر، تناسب ساعات کاری بانک با اوقات فراغت مشتریان و توسعه خود پردازها (ATM).
۱-۶-۲-۲ )تعریف عملیاتی نرخ سود و کارمزد ارائه خدمات بانکی(قیمت):
در این پژوهش برای عامل نرخ سود و کارمزد ارائه خدمات بانکی از گویههای زیر استفاده شده است:
ارائه تسهیلات با نرخ سود کمتر، استفاده از بخشش وجه التزام ( جریمه تآخیر ) تسهیلات، استفاده از تقلیل کارمزد خدمات بانکی مانند ( کارمزد صدور دسته چک – چک بین بانکی – حوالجات …) و نرخ سود بیشتر و کاهش کارمزد خدمات بانکی
۱-۶-۲-۳)تعریف عملیاتی ارائه تبلیغات(ترفیع):
در این پژوهش برای عامل ارائه تبلیغات از گویههای زیر استفاده شده است:
تبلیغات از طریق رادیو و تلویزیون، فعالیتهای تبلیغاتی از قبیل ایراد سخنرانیها و برپایی سمینارها، تبلیغات در تابلوهای خیابانی، تبلیغات از طریق روزنامه های کثیر الانتشار و استفاده از جوایز بهتر و با دفعات بیشتر.
سوالات یا اهداف پایان نامه :
سنجش رابطه عوامل آمیخته بازاریابی با جذب مشتریان بانکی
۱-۴-۲ )اهداف کاربردی
سنجش رابطه بین مکان و توسعه شعب با میزان جذب مشتریان
سنجش رابطه بین نرخ سود و کارمزد ارائه خدمات بانکی در جذب مشتریان
سنجش رابطه بین تنوع و به روز بودن خدمات بانکی در بانک با جذب مشتریان
سنجش رابطه بین تبلیغات بانکی با جذب مشتریان
سنجش رابطه تاثیر نرخ سود و کارمزد ارائه خدمات بانکی بر جذب مشتریان
سنجش رابطه داراییهای فیزیکی ملموس بر جذب مشتریان
سنجش رابطه تاثیر رویه ارائه خدمات بر جذب مشتریان
برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:
لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسی تاثیر اجزای آمیخته بازاریابی برجذب مشتریان بانک توسعه تعاون استان کرمانشاه با فرمت ورد
دانلود پایان نامه های رشته مدیریت...ما را در سایت دانلود پایان نامه های رشته مدیریت دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : مدیر سایت thesis-management بازدید : 222