پایان نامه مدیریت:تاثیر بهبود شاخص رضایت مشتری

ساخت وبلاگ

آخرین مطالب

امکانات وب

تعاریف و اصطلاحات خاص صنعت خودرو

برای مقاصد این استاندارد، واژگان و تعاریف بکار رفته در ISO 9000:2000و موارد ذیل کاربرد دارد: (نیاورانی،۱۳۸۴)

۲-۵-۲-۱- طرح کنترل[۱]: شرحی مستند از سیستم ها و فرآیندهای مورد نیاز جهت کنترل محصول

۲-۵-۲-۲- سازمان دارای مسئولیت طراحی[۲]: سازمانی است که اختیارات لازم برای ایجاد محصول جدید و یا تغییر یک مشخصه محصول را داشته باشد.این مسئولیت شامل آزمون و تصدیق عملکرد طرح با مشخصات کاربردی مشتری نیز می شود.

۲-۵-۲-۳- خطا ناپذیر سازی[۳]: طراحی محصول و یا فرآیند ساخت بگونه ای که از تولید محصول غیر منطبق جلوگیری شود.

۲-۵-۲-۴- آزمایشگاه[۴]: امکانات بازرسی،آزمون و یا کالیبراسیون نظیر آزمایشات شیمیایی، متالوگرافی،ابعادی،فیزیکی،الکتریکی و دوام

۲-۵-۲-۵- ساخت[۵]: فرآیند ساخت و یا تولید شامل موارد زیر است:

مواد مورد استفاده در محصول -تولید یا خدمات قطعات -مونتاژ عملیات حرارتی، جوشکاری،رنگ آمیزی،آبکاری و سایر خدمات تکمیلی

۲-۵-۲-۶- نگهداری پیشگیرانه[۶] : اقدامات برنامه ریزی شده به منظور حذف علل شکست تجهیزات و توقفات غیر برنامه ریزی شده در تولید بعنوان یکی از خروجیهای طراحی سازنده ماشین آلات

۲-۵-۲-۷- نگهداری پیشگویانه[۷]  :فعالیتهای مبتنی برداده های فرآیند با هدف اجتناب از مشکلات نگهداری بوسیله پیشگویی حالات خرابی مشابه

۲-۵-۲-۸- هزینه[۸]  : هزینه های مازادی که برای رسیدن به برنامه زمان بندی قرارداد تحمل می شود. این هزینه ها ناشی از روش ها،کیفیت،تأخیر در تحویل و … می شود.

۲-۵-۲-۹- محل های متمرکز[۹] : محل هایی غیر محلهایی که سازمان را پشتیبانی می کنند و در آن ها فعالیت های غیر تولیدی بوقوع می پیوندد.

۲-۵-۲-۱۰- محل اصلی[۱۰]: محلی که در آن فرآیندهای ساخت ایجادکننده ارزش افزوده بوقوع می- پیوندد.

۲-۵-۲-۱۱-مشخصات ویژه [۱۱]: مشخصاتی از محصول یا فرآیند که بر ایمنی، انطباق با الزامات قانونی، مونتاژ پذیری، عملکرد، راندمان و یا توالی فرآیند تولید محصول مؤثر است.

[۱] Control Plan

[۲] Design Responsible Organization

[۳] Error Proofing

[۴] Laboratory

[۵] Manufacturing

[۶] Preventive Maintenance

[۷] Predictive Maintenance

[۸] Premium Freight

[۹] Remote Location

[۱۰] Site

[۱۱] Special Characteristic

 متن فوق بخش هایی از این پایان نامه بود

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 پایان نامه

لینک متن کامل پایان نامه فوق با فرمت ورد

دانلود پایان نامه های رشته مدیریت...
ما را در سایت دانلود پایان نامه های رشته مدیریت دنبال می کنید

برچسب : نویسنده : مدیر سایت thesis-management بازدید : 207 تاريخ : جمعه 15 مرداد 1395 ساعت: 15:43