انواع رفتار شهروندی سازمانی
عليرغم توجه فزاينده به موضوع رفتارهای شهروندی با مروری بر ادبيات اين حوزه فقدان اجماع درباره ابعاد اين مفهوم آشکار می‌گردد. نتايج بررسی ادبيات نشان می‌دهد که تقريباً ٣٠ نوع متفاوت از رفتار شهروندی قابل تفکيک است و تعاريف متعددی از آن به عمل آمده است که البته همپوشانی‌های زيادی بين آن‌ها وجود دارد (مقيمی ، ١٣٨٤).
تعداد مطالعاتی که در حال بررسی اين موضوع هستند به شدت در حال افزايش است. به هرحال هنوز اجماع کاملی بر روی ابعاد مختلف مفهوم رفتار شهروندی سازمانی وجود ندارد.
پودساکوف در سال ٢٠٠٠ ميلادی دسته بندی مفصلی از چنين رفتارهايی انجام داده است که رفتارهای شهروندی سازمانی را در قالب هفت دسته تقسيم می نمايد.
١ . رفتارهای امدادی
٢ . جوانمردی
٣ . ابتکار فردی
٤ . آداب اجتماعی
٥ . تعهد سازمانی
٦ . خود رضايت مندی
٧ . توسعه شخصی )کاسترو و همکارانش و ، ٢٠٠٤ ،ص ٢٩)
متن فوق بخش هایی از این پایان نامه بود
برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:
