تاریخچه جوایز کیفیت در ایران مقایسه مدل ها نشان می دهد که مدل دمینگ ، پایه اصلی مدل ها و مطرح کننده اصلی ایده های اولیه در این مورد بوده است. مدل های بالدریج و EFQM همه به مرور در حال همگرا شدن هستند. در ویرایش های اخیر ، میزان شباهت های اصولی این دو مدل ، در خور توجه بوده است. البته مدل جایزه دمینگ...

نظریه موقعیتی و اقتضایی: شیوه مناسب رهبری بر اساس شرایط و مقتضیات است. الف) سه عامل اثر گذار است:۱-عوامل مربوط به رهبر۲- عوامل مربوط به پیروان ۳- عوامل مربوط به شرایط و موقعیت ب)شبکه مدیریت سه بعدی: سه بعد:۱-سازمان گرایی ۲-انسان گرایی ۳-شرایط و موقعیت پ)تطبیق موقعیت رهبری با سبک رهبری تطبیق موقعیت:۱...

مدل بلکوم بالدریج با گذشت قریب به ۳ دهه از تولد جایزه دمینگ در ژاپن صاحبان منبع نگاه های اقتصادی و دولتمردان آمریکا دریافتند که توانایی آن ها در قالب صنعتی با اپن تحلیل رفته است. در راستای این موج نگرانی ، مقاله ای تحت عنوان چرا ژاپن می تواند ما نمی توانیم در یکی از نشریات آمریکا منتشر شد که علل پیش...

– آزمون فرضیه تحقیق در این قسمت به بررسی فرضیه های پژوهش می پردازیم. همانگونه که در فصل سوم بیان گردید، با توجه به نوع فرضیه از آزمون میانگین استفاده می کنیم. جهت مشخص نمودن نوع آزمون میانگین (پارامتریک یا ناپارامتریک)، ابتدا از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف استفاده می کنیم که به شرح   زیر است : توزیع دا...

مقدمه تجزیه و تحلیل داده‌ها به منظور بررسی صحت و سقم فرضیات ، از اهمیت خاصی برخوردار است. داده‌های خام با استفاده از فنون آماری، پس از تجزیه و تحلیل و پردازش، به شکل اطلاعات در اختیار استفاده کنندگان قرار می گیرند. این فصل به تجزیه و تحلیل داده‌های تحقیق اختصاص دارد؛ بدین معنی که داده‌ها، پس از جمع‌...

جامعه آماری جامعه آماری عبارت است از مجموعه ای از افراد یا واحدها که دارای حداقل یک صفت مشترک باشند(سرمد،۱۳۸۷و۱۷۷) صفت مشخصه صفتی است که بین همه عناصر جامعه آماری مشترک و متمایز کننده جامعه آماری مشترک از سایر جوامع باشد(آذر ،مومنی،۱۳۷۸) جامعه آماری در این پژوهش شامل کلیه مدیران شرکت ها و نمایندگی ه...

مقدمه تحقیق عبارت است از مجموعه فعالیت های منطقی،منظم،منسجم و هدفمند که در پی دستیابی به یکی از خواسته ها(تحقیق بنیادی ،تحقیق پیمایشی و تحقیق کاربردی)به صورت فردی یا گروهی صورت گیرد. در انجام دادن پژوهش، به منظور کسب شناخت،باید مجموعه ای  از گزاره ها ،را تدوین کرد سپس آنها  را در مورد آزمون قرار داد...

مقایسه رهبری خدمتگزار و رهبری تحول‌گرا رهبری خدمتگزار و تحول گرا کیفیات و ویژگیهای تقریباً یکسان و مشابهی دارند. با مطالعه در این دو سبک رهبری مشخص می شود که هر دو این سبک های رهبری ریشه در مفهوم رهبری کاریزماتیک دارند. این مفهوم که نخستین بار توسط وبر[۱] مطرح شد بر صفات و ویژگی های خاص رهبر که ناشی...

اهداف تحقیق: اهداف تحقیق حاضر بصورت زیر می باشد: ۱-شناسایی سبک تصمیم گیری مدیران بانک های تجاری ۲-شناسایی رویکرد مالی بانک های تجاری ۳-سنجش رابطه بین سبک تصمیم گیری مدیران با تجزیه و تحلیل رویکرد مالی بانک های تجاری استان گیلان ۴-ارائه راهکارهایی در جهت بهبود تصمیم گیری مدیران بانک ها چارچوب نظری تح...

مقدمه : از آنجا که نیروی انسانی محور کلیه فعالیت های اقتصادی و سیاسی و…است. لذا سرمایه گذاری در این منبع و مدیریت صحیح آن، یکی از اهداف مهم توسعه همه جانبه محسوب می گردد. به طوری که کشورهای پیشرفته نیز ابتدا در تربیت نیروی فنی و تخصصی خود پیشقدم بوده و سپس به توسعه اقتصادی صنعتی نایل شده اند، بر این...

رویکرد مالی: منظور از رویکرد به عنوان یک متغیر وابسته، رویکرد مالی بانک است که با شاخصهای ساختار سرمایه ، سودآوری ورشد سنجیده می شود.هرکدام از این شاخصهادارای زیر شاخه می باشند.( وزارت امور اقتصادی و دارایی، ۱۳۸۹) مهمترین شاخصهای مالی که در اکثر بررسی های مالی در تمام دنیا از بانکها صورت می گیرد و ت...

سبک تصمیم گیری: تعریف: سبک تصمیم گیری به عنوان یکسری عادات یادگرفته شده درتصمیم گیری و اسلوب خصوصیتی افراد در دریافت و پاسخ به وظایف تصمیم گیری تعریف شده است( هارن ١٩٧٩، دریور ١٩٧٩).[۱] سبک تصمیم گیری اشخاص، رویکرد سرشتی و عادتی (ولو اینکه آموختنی باشد) است که انتخاب را تحت تاثیر قرار می دهد وسپس بر...

انواع سبک تصمیم گیری از دیدگاه دفت: (ریچارد ال دفت، ١٩٩٨ ) از پنج سبک تصمیم گیری به شرح زیر نام می برد: الف- سبک قاطعیت: در این سبک، فرد به اطلاعات محدود ومشخص اکتفا می کند ودر پی راه حل منحصر به فردبر می آید . ب- سبک انعطاف پذیر : در این سبک، به اطلاعات محدود ومشخصی اکتفا ولی راه حل های متعددی ارائ...

توسعه و بسط مدل : اسکات و بروس(۱۹۹۵)باتکیه برکاردریور ( ١٩٧٩)بیان کردندکه سبکهای تصمیم گیری یادگرفتنی هستند و الگوی پاسخ به صورت عادت است که توسط یک شخص وقتی با شرایط تصمیم روبرو می شود،  بروز می کند.آن ها کمی به نیازهای وظیفه تصمیم گیری و محیط توجه کردندوبیشتر به تفاوتهای افراد در رفتارتصمیم گیری پ...

انواع سبک تصمیم گیری از دیدگاه کرینر: کرینر تصمیمات را از لحاظ سطح ابتکاری بودن به سه نوع معمول،  اصلاحی و نوآورانه و به لحاظ برد زمانی و تاثیرگذاری( سطح مدیریتی درگیر )به سه نوع روزانه، تاکتیکی و راهبردی تقسیم بندی میکند(مدیریت و توسعه ،۱۳۹۰). انواع سبک تصمیم گیری از دیدگاه اسنهارد: اسنهاردبیان داش...

رویکردمالی : مهمترین شاخصهای مالی که دراکثر بررسی های مالی درتمام دنیا از بانکها صورت می گیردوتوسط بانک توسعه بین المللی و موسسات رتبه بندی معتبر مورد استفاده قرارگرفته است، به شرح زیر می باشد:     الف-ساختارسرمایه : ساختارسرمایه ازجمله موضوعاتی است که درعرصه بانکداری دارای اهمیت فراوانی است.مرتبط ب...

ارزیابی رویکرد مالی : سازمان های مختلف به منظور رسیدن به هدفشان مشغول تدوین اهدافی می شوند که در صورت انجام صحیح و بهینه وظایف خود می توانند سازمان را موفق کنند. در همین راستا نیاز به یک نظام ارزشیابی رویکرد برای تعیین دستیابی چگونگی رسیدن به اهداف محسوس است، تا به وسیله آن بتوان رویکرد هر یک از قسم...

فرضیات تحقیق این پژوهش که بین کارکنان شهرداری رشت صورت می گیرد با فرضیه های ذیل انجام خواهد گرفت. متشکل از دو فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی : فرضبه یک اصلی: اعتماد به سرپرست رابطه میان عدالت سازمانی و رفتار شهروندی را میانجی می‎کند. اعتماد به سرپرست رابطه میان عدالت سازمانی و رفتار شهروندی فرد محور ر...

) رفتار شهروندی سازمانی ۲-۱-۱)  مقدمه در ادبیات آکادمیک و حرفه ای مدیریت، توجه قابل ملاحظ های برای فهم تأثیر رفتار شهروندی سازمانی به عنوان رفتارهای فراوظیفه ای کارکنان بر مشارکت آنان به صورت مثبت در عملکرد سازمان ها شده است. رفتار شهروندی سازمانی، نگرش و ظرفیت کارکنان را برای توانمندسازی و انعطاف پ...

) انواع رفتار شهروندی سازمانی ویلیامز در سال ۱۹۸۸ دریافت که دو بعد در تعریف رفتار شهروندی سازمانی وجود دارد: رفتار شهروندی سازمانی سازمان محور که منافع سازمانی به طور کلی همچون داوطلب شدن برای به کارگیری در گروه ها می باشد. رفتار شهروندی فردمحور که منافعی که به صورت فردی هدایت شده در سازمان ها هم چو...