پایان نامه ارشد:ارائه دفاتر پیشخوان در رضایتمندی روستائیان استان سمنان

عنوان کامل پایان نامه :

بررسی نقش دفاتر پیشخوان در رضایتمندی روستائیان استان سمنان

 

سوال اصلی تحقیق (مسأله تحقیق)

آیا رضایت روستاییان از وضعیت خدمات دفاتر پیشخوان(دفاتر مشترک پست؛پست بانک و مخابرات-(ICT روستایی استان سمنان مطلوب است ؟

۱-۶ سوالات فرعی تحقیق:

۱-  آیا رضایت روستاییان  از وضعیت شیوه مدیریت در دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان مطلوب است ؟

۲- آیا رضایت روستاییان از وضعیت مسئولیت پذیری و اخلاق  کارکنان و مدیران دفاتر روستایی استان سمنان مطلوب است ؟

۳- آیا رضایت روستاییان  از وضعیت کیفیت خدمات، امکانات و تسهیلات موجود  در دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان مطلوب است ؟

۱-۷ فرضیات تحقیق

۱-۷-۱-فرضیه اصلی:

رضایت روستاییان از وضعیت خدمات دفاتر پیشخوان(دفاتر مشترک پست؛پست بانک و مخابرات-(ICT روستایی استان سمنان مطلوب است.

۱-۷-۲-فرضیه فرعی :

۱-  رضایت روستاییان  از وضعیت شیوه مدیریت در دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان مطلوب است.

۲- رضایت روستاییان از وضعیت مسئولیت پذیری و اخلاق  کارکنان و مدیران دفاتر روستایی استان سمنان مطلوب است.

۳- رضایت روستاییان  از وضعیت کیفیت خدمات، امکانات و تسهیلات موجود  در دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان مطلوب است.

سوالات یا اهداف پایان نامه :

 

شناسایی نقاط ضعف و قوت دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان در جهت ارائه خدمات

۲- شناسایی نقاط ضعف و قوت کارگزاران دفاتر و تأثیر آنها بر خدمات ارائه توسط دفاتر

۳- شناسایی میزان استفاده روستاییان از خدمات دفاتر ICT روستایی.

۴- شناسایی راه‏کارهای افزایش توسعه یکپارچه و فرهنگ جامعه روستایی از طریق دفاتر دفاتر ICT روستایی

 

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسی نقش دفاتر پیشخوان در رضایتمندی روستائیان استان سمنانبا فرمت ورد